Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung unserer Online-Casino-Plattform und definieren die rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen als Nutzer und unserem Unternehmen. Durch die Registrierung und Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich ausdrücklich mit allen nachfolgenden Bestimmungen einverstanden und verpflichten sich zur Einhaltung der geltenden schweizerischen Gesetze im Bereich des Online-Glücksspiels.
Geltungsbereich und Akzeptanz
Diese Nutzungsbedingungen treten mit Ihrer ersten Nutzung unserer Plattform in Kraft und bleiben während der gesamten Dauer Ihrer Mitgliedschaft gültig. Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2024. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, wobei Sie über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert werden.
- Die Nutzung unserer Dienste ist ausschließlich Personen mit Wohnsitz in der Schweiz gestattet
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die volle Geschäftsfähigkeit besitzen
- Die Registrierung erfolgt freiwillig und unter Angabe wahrheitsgemäßer Daten
- Pro Person ist nur ein Benutzerkonto zulässig
- Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
Registrierung und Kontoführung
Die Eröffnung eines Spielerkontos erfordert die vollständige und korrekte Angabe Ihrer persönlichen Daten gemäß den Anforderungen des schweizerischen Geldspielgesetzes. Wir führen eine umfassende Identitätsprüfung durch, um die Sicherheit aller Nutzer zu gewährleisten und gesetzliche Bestimmungen einzuhalten.
Ihr Benutzerkonto bleibt aktiv, solange Sie unsere Nutzungsbedingungen einhalten. Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen oder bei Verdacht auf betrügerische Aktivitäten behalten wir uns vor, Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Kontaktdaten stets aktuell sind.
- Vollständige Verifizierung der Identität ist vor der ersten Auszahlung erforderlich
- Falsche Angaben führen zur sofortigen Kontosperrung
- Kontoinaktivität über zwölf Monate kann zur automatischen Schließung führen
- Sie können Ihr Konto jederzeit selbst schließen
Spielregeln und Verhalten
Alle auf unserer Plattform angebotenen Spiele unterliegen spezifischen Regeln und Bedingungen, die vor der Teilnahme sorgfältig zu beachten sind. Wir stellen sicher, dass alle Spiele den schweizerischen Qualitäts- und Fairnessstandards entsprechen und regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert werden.
| Spielkategorie | Mindesteinsatz (CHF) | Maximaleinsatz (CHF) | RTP-Bereich |
|---|---|---|---|
| Spielautomaten | 0.10 | 100.00 | 94-98% |
| Tischspiele | 1.00 | 500.00 | 95-99% |
| Live Casino | 2.00 | 1000.00 | 96-99% |
| Jackpot-Spiele | 0.20 | 50.00 | 92-96% |
Jegliche Versuche, Spiele zu manipulieren oder unfaire Vorteile zu erlangen, sind strengstens untersagt. Dies umfasst die Verwendung von Software, Bots oder anderen technischen Hilfsmitteln zur Beeinflussung des Spielverlaufs. Verdächtige Aktivitäten werden umgehend untersucht und können zur Sperrung des Kontos sowie zur Einbehaltung von Gewinnen führen.
Ein- und Auszahlungen
Alle finanziellen Transaktionen werden über sichere, von der Schweizer Finanzmarktaufsicht zugelassene Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, wobei Ein- und Auszahlungen in Schweizer Franken erfolgen. Mindest- und Höchstbeträge variieren je nach gewählter Zahlungsmethode.
Auszahlungsanträge werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, wobei die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto von Ihrem Zahlungsdienstleister abhängt. Für Auszahlungen über 5.000 CHF können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein, die zu längeren Bearbeitungszeiten führen können.
- Einzahlungen werden sofort dem Spielerkonto gutgeschrieben
- Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf das für Einzahlungen verwendete Konto
- Bonusbedingungen müssen vor Auszahlungen erfüllt werden
- Gebühren für Transaktionen werden transparent dargestellt
- Wöchentliche Auszahlungslimits können je nach VIP-Status variieren
Bonusbestimmungen und Promotionen
Unsere Bonus- und Promotion-Programme unterliegen spezifischen Bedingungen, die vor der Inanspruchnahme sorgfältig zu prüfen sind. Jeder Bonus ist mit Umsatzanforderungen verbunden, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfüllt werden müssen. Nicht erfüllte Bonusbedingungen führen zum Verfall des Bonusguthabens und eventuell damit erzielter Gewinne.
Die Teilnahme an Promotionen ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Missbrauch von Bonusangeboten, einschließlich der Erstellung mehrerer Konten zur mehrfachen Nutzung von Willkommensboni, führt zur sofortigen Kündigung des Kundenkontos und zum Verlust aller Guthaben.
- Bonusbedingungen sind vor Aktivierung zu akzeptieren
- Umsatzanforderungen variieren je nach Bonustyp zwischen 30x und 50x
- Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zur Erfüllung der Bedingungen bei
- Zeitlimits für die Erfüllung von Bonusbedingungen sind strikt einzuhalten
Verantwortliches Spielen und Spielerschutz
Wir sind dem verantwortlichen Glücksspiel verpflichtet und bieten verschiedene Tools zum Schutz unserer Spieler. Sie können jederzeit Einzahlungs-, Verlust- oder Zeitlimits festlegen sowie temporäre oder permanente Selbstsperren beantragen. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz vor problematischem Spielverhalten und werden strikt durchgesetzt.
Bei Anzeichen von Spielsucht oder problematischem Spielverhalten werden wir proaktiv Kontakt aufnehmen und geeignete Unterstützungsmaßnahmen anbieten. Wir arbeiten eng mit anerkannten Beratungsstellen in der Schweiz zusammen und können bei Bedarf professionelle Hilfe vermitteln.
- Selbstlimitierung ist jederzeit über das Benutzerkonto möglich
- Cooling-off-Perioden können zwischen 24 Stunden und 6 Monaten betragen
- Selbstausschluss ist dauerhaft und unwiderruflich
- Kostenlose Beratung durch Partnerorganisationen verfügbar
- Regelmäßige Realitätschecks erinnern an Spielzeit und Verluste
Haftung und Rechtsdurchsetzung
Unsere Haftung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Bereitstellung der Spieldienstleistungen gemäß schweizerischem Recht. Technische Störungen, höhere Gewalt oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse können zu Unterbrechungen des Dienstes führen, für die wir keine Haftung übernehmen. In solchen Fällen werden laufende Spiele nach Möglichkeit wiederhergestellt oder entsprechende Einsätze erstattet.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht. Streitigkeiten werden zunächst durch direkte Verhandlungen gelöst. Sollte eine außergerichtliche Einigung nicht möglich sein, ist der Gerichtsstand ausschließlich am Sitz unseres Unternehmens in der Schweiz. Einzelne unwirksame Bestimmungen berühren die Gültigkeit der übrigen Bedingungen nicht.
- Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt
- Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung
- Beschwerden werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet
- Alternative Streitbeilegung über anerkannte Schlichtungsstellen möglich